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政务服务“好差评”线上化：企业为政府搭建的小程序如何助力提升窗口服务质量考核得分？

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一、传统政务差评考核痛点，服务评价存在滞后与失真问题传统政务服务考核多依赖线下纸质评价表、人工回访、定期督查等方式，存在评价覆盖率低、数据滞后、主观性强等诸多问题。多数办事群众办

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